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Lavage des mains
Hygiène du personnelFréquence : Avant prise de poste et à chaque changement de tâche · Responsable : Toute personne manipulant les denrées
Se laver les mains au lave-mains avec produit adapté. Sécher avec un moyen hygiénique. Renouveler après passage aux toilettes, manipulation d’argent, déchets, emballages sales, téléphone, nettoyage, pause, toux/éternuement ou contact avec produit souillé.
Réception et stockageFréquence : À chaque livraison · Responsable : Responsable présent ou personne désignée
Contrôler l’état des emballages, DLC/DDM, conformité commande, température des produits frais si nécessaire. Ranger rapidement les produits sensibles au froid. Noter toute anomalie et prévenir le fournisseur.
Réception et stockageFréquence : Quotidien, idéalement à l’ouverture · Responsable : Personne de service
Relever chaque équipement froid. Si la température dépasse le seuil interne, refaire une mesure, limiter l’ouverture, déplacer les denrées sensibles si possible et inscrire l’action corrective.
Preuve attendue : Registre températures complété.
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Panne ou dérive d’un équipement froid
Incident, panne, non-conformitéFréquence : En cas d’alarme, panne ou température non conforme · Responsable : Responsable PMS ou personne de service
Identifier l’équipement, relever la température, estimer la durée d’exposition, transférer les denrées si un autre froid conforme est disponible, isoler les produits douteux, décider conservation/destruction, contacter maintenance si nécessaire.
Production / fabricationFréquence : À chaque changement de recette ou produit · Responsable : Responsable PMS
Mettre à jour les fiches recettes dès qu’un ingrédient change. Informer le client que la liste des allergènes est disponible. En cas de doute sur une composition, ne pas donner d’information incertaine et vérifier l’étiquette fournisseur.